Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Вернуть проценты, получить товар на замену и возместить удорожание: 3 неочевидных права покупателя

Опубликовано 26.04.2024

Купили товар с недостатками? Можно потребовать от продавца больше, чем кажется.

- Проценты по кредиту

При возврате товара из-за брака можно потребовать у продавца компенсации процентов по кредиту.

- Замена на время ремонта

Если это товар длительного пользования. Например, купили телевизор — а у него проблемы с экраном. Если на замену нужно более 7 дней, в течение 3 дней вам обязаны временно предоставить другой телевизор. Доставка — за счет продавца.

Правило не применяется для товаров из Постановления Правительства № 2463 от 31.12.2020. (https://kurl.ru/dQAPJ) Например, для замены не предоставляются предметы мебели и ювелирные изделия.

- Разница при удорожании

Если бракованный товар подорожал, можно требовать возврата суммы с учетом повышения цены. Если подешевел — возвращается та сумма, которая была уплачена, без учета снижения.